Aastra CMG har utvecklats med användaren i åtanke och utgör ett avancerat och samtidigt användarvänligt kontakthanteringssystem för både telefonister och vanliga kontorsanvändare Aastra CMG är en lösning av avgörande betydelse för det moderna företagets effektivitet, som stöder företagstelefonväxlar från olika leverantörer.

Lösningen innehåller ett antal applikationer som ger telefonister och kontorsanvändare alla redskap som behövs för att ge snabb, korrekt och professionell kommunikation med kunderna. InConference och Aastra InTouch + är en enkel telefonkonferenstjänst och en softphone med inbyggd tillgänglighetshantering (presence).